Jedes Unternehmen verfolgt das Ziel, seine Kunden glücklich zu machen. Nur dadurch können sich moderne Anbieter in der heutigen Zeit die Treue der...
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CRM-Software mit Marketing Automation: hohe Potenziale für Marketing und Vertrieb
Wir alle führen unsere jeweiligen Kontaktlisten sehr unterschiedlich. Vom altmodischen Notizbuch bis zu einer Microsoft Excel Kalkulationstabelle...
Während sich viele Unternehmen noch schwer tun Ihren Onlinehandel mit dem stationären Handel zu verbinden und die einzelnen Kanäle untereinander...
Künstliche Intelligenz ist auf dem Vormarsch und macht auch vor der Kundenbetreuung nicht halt. Ganz im Gegenteil: Gerade im Service-Bereich ist die...
Der immer schnellere Wandel in Gesellschaft und Wirtschaft verändert auch in immer kürzeren Abständen die Wünsche und Vorstellungen von Konsumenten...
Virtual Reality und Augmented Reality: Facebook lässt Realität mit virtuellen Elementen verschmelzen
Virtual Reality und auch Augmented Reality sind Schlagwörter, die seit einiger Zeit immer wieder durch die Medien gehen. Viele Unternehmen...
Mittelstand lässt sich kaum zum Thema Digitalisierung beraten
Im Rahmen der zunehmenden Digitalisierung der Produktion und der Wirtschaft insgesamt sind Beratungsleistungen spezialisierter Dienstleister bei...
Wer den Großeinkauf mit den WG-Bewohnern oder die Rechnung im Restaurant mit den Begleitern teilen will, kennt wohl das Problem, dass nicht alle den...
Blockchain – Eine Sicherheitskette für digitale Transaktionen
Das Thema Blockchain ist momentan bei Informatikern, Wirtschaftswissenschaftlern, aber auch bei Finanzinstituten und Versicherern gleichermaßen...
Der große CMS-Check: bringt Dich Dein System bei Google weiter?
Wer langfristig Erfolg im Web haben möchte, muss vor allem auch gefunden werden. Und soviel ist unbestritten: gute Suchmaschinen-Rankings sind dabei...