Viele Unternehmen erhoffen sich von der Sprachsteuerung gewaltige Umsätze. Großkonzerne wie Amazon und Apple profitieren bereits heute davon. Sprachroboter vermitteln...
Autor Talkadmin
Artikel, Media Asset Management | Artikel
Digitale Inhalte effizient verwaltet: Digital Asset Management (DAM) und Media Asset Management (MAM)
Dass eine durchdachte und an die Bedürfnisse des Unternehmens angepasste Ordnerstruktur unerlässlich ist, dürfte den allermeisten klar sein. Diese ist aber unter...
Konsumenten bevorzugen günstige Preise und eine große Auswahl – auf den persönlichen Kontakt kann jedoch verzichtet werden. Rund 50 Prozent der Online-Shopper...
Artikel, Web Content Management | Artikel
Der Unterschied zwischen Customer Experience und Customer Success
Jedes Unternehmen verfolgt das Ziel, seine Kunden glücklich zu machen. Nur dadurch können sich moderne Anbieter in der heutigen Zeit die Treue der Verbraucher sichern...
Artikel, Web Content Management | Artikel
CRM-Software mit Marketing Automation: hohe Potenziale für Marketing und Vertrieb
Wir alle führen unsere jeweiligen Kontaktlisten sehr unterschiedlich. Vom altmodischen Notizbuch bis zu einer Microsoft Excel Kalkulationstabelle oder unserem Adressbuch...
Während sich viele Unternehmen noch schwer tun Ihren Onlinehandel mit dem stationären Handel zu verbinden und die einzelnen Kanäle untereinander kommunizieren zu lassen...
Künstliche Intelligenz ist auf dem Vormarsch und macht auch vor der Kundenbetreuung nicht halt. Ganz im Gegenteil: Gerade im Service-Bereich ist die persönliche...
Der immer schnellere Wandel in Gesellschaft und Wirtschaft verändert auch in immer kürzeren Abständen die Wünsche und Vorstellungen von Konsumenten. Kundenansprache und...
Artikel, Web Content Management | Artikel
Virtual Reality und Augmented Reality: Facebook lässt Realität mit virtuellen Elementen verschmelzen
Virtual Reality und auch Augmented Reality sind Schlagwörter, die seit einiger Zeit immer wieder durch die Medien gehen. Viele Unternehmen beschäftigen sich mit den...
Artikel, Web Content Management | Artikel
Mittelstand lässt sich kaum zum Thema Digitalisierung beraten
Im Rahmen der zunehmenden Digitalisierung der Produktion und der Wirtschaft insgesamt sind Beratungsleistungen spezialisierter Dienstleister bei Mittelständlern...